Dom Domis, nepremičnine, Živa Logar, s.p., Celovška cesta 62, Ljubljana T: 040 416 884; info@domdomis.com
Matična številka: 6435220, v nadaljevanju: nepremičninska družba na podlagi Zakona o nepremičninskem posredovanju (Ur.l. RS, št. 72/2006, s spremembami) sprejme naslednje

S P L O Š N E   P O G O J E   P O S L O V A N J A

pri posredovanju v prometu z nepremičninami 

 1.    UVODNE DOLOČBE

1.1 S Splošnimi pogoji poslovanja pri posredovanju v prometu z nepremičninami (v nadaljevanju: Splošni pogoji) se urejajo pravna razmerja med nepremičninsko družbo in naročiteljem. 

1.2 Splošni pogoji so sestavni del vsake pogodbe o posredovanju, ki jo nepremičninska družba sklene z naročiteljem. Sestavni del vsake pogodbe o posredovanju sta tudi vsakokrat veljavni cenik storitev nepremičninske družbe in kopija zavarovalne police.

1.3 V primeru, da pogodba o posredovanju vsebuje določila, ki so v nasprotju s temi Splošnimi pogoji, prevladajo določila pogodbe o posredovanju. 

2.    POMEN IZRAZOV

2.1 V teh Splošnih pogojih uporabljeni izrazi imajo naslednji pomen: 

• Nepremičninski posrednik je fizična oseba, ki za nepremičninsko družbo opravlja posle posredovanja na podlagi pogodbe o zaposlitvi oziroma drugi pravni podlagi, s pridobljeno licenco pristojnega ministrstva za opravljanje poslov posredovanja in je vpisana v imenik nepremičninskih posrednikov pri pristojnem ministrstvu.
• Posredovanje v prometu z nepremičninami pomeni opravljanje registrirane pridobitne dejavnosti posredništva v prometu z nepremičninami, pri čemer posamezni posli posredovanja v prometu z nepremičninami obsegajo vse dejavnosti pri vzpostavljanju stika med naročiteljem in tretjo osebo ter pri pogajanjih in pripravah za sklenitev pogodb, katerih predmet je določena nepremičnina, kot so kupna, prodajna, najemna, zakupna ali druga pogodba za določeno nepremičnino.
• Naročitelj je fizična ali pravna oseba, ki z nepremičninsko družbo sklene pogodbo o posredovanju, in za katero nepremičninska družba opravlja storitve posredovanja v prometu z nepremičninami.
• Tretja oseba je oseba, ki jo nepremičninska družba poskuša spraviti v stik z naročiteljem, da bi se z njim pogajala za sklenitev pogodbe, katere predmet je nepremičnina.
• Naročiteljevi ožji družinski člani so naročiteljev zakonec ali oseba, s katero naročitelj živi v zunajzakonski skupnosti, v skladu s predpisi o zakonski zvezi in družinskih razmerjih, njuni otroci oziroma posvojenci, starši in posvojitelji ter osebe, ki jih je po zakonu dolžan preživljati.
• Pogodba o posredovanju je pisna pogodba, ki jo skleneta nepremičninska družba in naročitelj ter s katero se nepremičninska družba zavezuje, da si bo za naročitelja prizadevala najti in spraviti v stik tretjo osebo, s katero se bo pogajal za sklenitev določene pogodbe, katere predmet je nepremičnina, naročitelj pa se zavezuje, da bo nepremičninski družbi plačal za posredovanje, če bo pogodba sklenjena.
• Pogodba, katere predmet je nepremičnina, je kupna, prodajna, najemna, zakupna ali druga pogodba za določeno nepremičnino, pri sklenitvi katere posreduje nepremičninska družba.
• Nepremičnina je v pogodbi o posredovanju opredeljena nepremičnina. 

3.    STORITVE POSREDOVANJA

3.1 Nepremičninska družba opravlja storitve posredovanja pri:

• prodaji ali nakupu nepremičnine,
• oddaji, najemu, zakupu ali
• drugi pogodbi, katere predmet je nepremičnina.

3.2 V storitvah posredovanja iz točke 3.1, so zajeti zlasti naslednji posli, ki jih nepremičninska družba opravi za naročitelja, če in kolikor to narekujejo okoliščine posameznega posla:

• sprejem naročila za posredovanje pri pravnih poslih, katerih predmet je določena nepremičnina, kot so kupna, prodajna, najemna, zakupna ali druga pogodba za določeno nepremičnino;
• ugotavljanje istovetnosti naročitelja z vpogledom v osebni dokument in javne evidence;
• pridobivanje kontaktnih informacij o naročitelju za namen spravljanja v stik s tretjo osebo (osebno ime/firma, naslov/sedež, telefon, faks, elektronska pošta, ipd…); 
• pridobivanje osebnih podatkov oz. identifikacijskih podatkov naročitelja ali tretje osebe za pripravo zapisa pogodbe katere predmet je nepremičnina (osebno ime/firma, naslov/sedež, matična, davčna številka, številka osebnega računa oz. transakcijskega računa); 
• priprava pogodbe o posredovanju v prometu z nepremičninami z določitvijo obsega storitev posredovanja, predloga višine plačila za posredovanje, pogojev plačila in drugih sestavin v skladu z zakonom, ki ureja nepremičninsko posredovanje; 
• pojasnilo naročitelju in tretji osebi o tržnih razmerah, pomembnih za določitev cene nepremičnine oziroma najemnine;
• seznanitev naročitelja in tretje osebe z vsebino predpisov, ki so pomembni za veljavno sklenitev pogodbe, za katero posreduje;  
• seznanitev naročitelja in tretje osebe z višino in vrsto davčnih obveznosti, morebitnih stroškov notarskih opravil, stroškov vpisa v zemljiško knjigo in morebitnih drugih stroškov v zvezi s sklenitvijo pogodbe;
• ugotovitev dejanskega stanja nepremičnine s skrbnim ogledom nepremičnine;
• ugotovitev informacijsko-telekomunikacijske in komunalne opremljenosti nepremičnine ter pregled urejenosti okolice in ugotavljanje ostalih značilnosti nepremičnine;
• ugotovitev pravnega stanja nepremičnine na podlagi podatkov iz uradnih evidenc in javnih knjig (zlasti zemljiške knjige, zemljiškega katastra, katastra stavb oziroma, če nepremičnina ni vpisana v zemljiški knjigi, na podlagi listin, ki izkazujejo obstoj lastninske pravice, drugih stvarnih in obligacijskih pravic ter ostalih pravnih dejstev);
• pisno obveščanje naročitelja in tretjih oseb o očitnih stvarnih napakah ter pravnih napakah, ugotovljenih pri pregledu dejanskega in pravnega stanja nepremičnine; 
• seznanitev naročitelja in tretje osebe s tveganji, ki izhajajo iz neurejenega pravnega stanja nepremičnine, zlasti pravic tretjih oseb na nepremičnini, javnopravnih omejitev ipd.; 
• pripravo ustrezne oglaševalske strategije in izvedbo običajnega oglaševanja nepremičnine;
• seznanitev tretje osebe z nepremičnino in s ključnimi lastnostmi nepremičnine, organizacija in vodenje ogledov, organizacija sestankov med naročiteljem in tretjo osebo, posredovanje kontaktnih podatkov, ki jih v pogodbi o posredovanju opredeli posameznik, na katerega se podatki nanašajo, tretji osebi oz. naročitelju, kadar oba izkažeta resno zanimanje za pogajanje za sklenitev pogodbe, katere predmet je nepremičnina; 
• sprotna in ažurna telefonska, pisna in spletna komunikacija z naročiteljem in tretjimi osebami in sprotno informiranje naročitelja glede opravljenih storitev posredovanja v prometu z nepremičninami;
• sodelovanje pri pogajanjih za sklenitev pogodbe, za katero nepremičninska družba posreduje.

3.3 S plačilom za posredovanje se krijejo stroški za opravljanje poslov iz točke 3.2.

3.4 Po pisnem obvestilu Nepremičninske družbe o opravljenem stiku s tretjo osebo, mora naročitelj v roku 3 (treh) delovnih dni od tega obvestila, Nepremičninsko družbo pisno obvestiti o dejstvu, da ga je predhodno v stik z isto tretjo osebo spravila že konkurenčna (nepremičninska) družba. V nasprotnem primeru se šteje, da je naročitelja v stik s tretjo osebo spravila Nepremičninska družba.

3.5 Smiselno enako, kot to določa točka 3.4 velja v primeru, ko naročitelj sam najde in naveže stik s tretjo osebo.

4. NEPREMIČNINSKI POSREDNIK IN POMOŽNI SODELAVCI

4.1 Nepremičninska družba opravlja dejavnost nepremičninskega posredovanja preko nepremičninske posrednice, gospe Žive Logar, številka licence za opravljanje poslov nepremičninskega posredovanja pri MOP: 248202450. 

4.2 Oglede na terenu ter tudi nekatere druge storitve, ki niso posebej naštete v teh pogojih, lahko opravljajo tudi drugi pomožni sodelavci, ki opravljajo dela za posrednika. 

4.3 Naročitelj se lahko zanese zgolj na podatke, ki mu jih posreduje nepremičninski posrednik z licenco v pisni obliki.

5. POGODBA IN SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA 

5.1 Splošni pogoji so sestavni del vsakokratne Pogodbe o posredovanju. V primeru, da so si določbe Splošnih pogojev poslovanja in pogodbe o posredovanju v nasprotju, veljajo določila Pogodbe o posredovanju. 

5.2 Za opravljanje svetovalnih in posredniških storitev, posrednik z naročnikom praviloma sklene pogodbo, v kateri posrednik in naročnik opredelita vrsto in obseg storitve, plačilo za storitev in druge sestavine. Naročnik s podpisom pogodbe potrjuje da je bila njegova odločitev za sklenitev pogodbe svobodna in da pogodbe ni sklenil pod prisilo ali zaradi prevare. 

5.3 Naročnik s podpisom pogodbe o posredovanju jamči: - da je upravičen in sposoben skleniti pogodbo in posle v zvezi s pogodbo o posredovanju; - da je pridobil vsa morebitna soglasja in dovoljenja za sklenitev ustrezne pogodbe in poslov v zvezi s to pogodbo, oziroma če veljajo zanjo kakšne omejitve, da bo takšne omejitve ustrezno upošteval; in - da pogodba in/ali sklenitev poslov v zvezi z ustrezno pogodbo ne nasprotujeta ustanovitvenim aktom oziroma pogodbenim razmerjem naročnika s tretjimi osebami.

5.4 Ti splošni pogoji poslovanja urejajo medsebojne pravice in obveznosti posrednika in naročnika pri opravljanju storitev. Splošni pogoji so sestavni del pogodbe o posredovanju.

6.    DODATNE STORITVE

6.1    Nepremičninska družba ima pravico do plačila za dodatne storitve, če so dogovorjene s pogodbo o posredovanju, pri čemer morata biti v pogodbi opredeljeni količina in cena storitev.

6.2    Kot dodatne storitve se štejejo zlasti: 

• priprava pogodbe, katere predmet je nepremičnina s strani univerzitetnega diplomiranega pravnika, odvetnika ali notarja;
• zastopanje v postopkih pridobivanja soglasij, dovoljenj in drugih dokumentov, ki so potrebni za sklenitev pogodbe, katere predmet je nepremičnina,
• organizacija cenitve nepremičnine;
• zastopanje v davčnem postopku;
• urejanje pravnega stanja nepremičnine;
• hramba denarnih sredstev na fiduciarnem računu; 
• hramba listin;
• izdelava primopredajnega zapisnika ob prevzemu ali predaji nepremičnine;
• izvedba primopredaje ob prevzemu ali predaji nepremičnine;
• obveščanje upravnika in dobaviteljev o spremembi lastnika oz. plačnika;
• izvedba pogajanj o povezanih poslih;
• izdelava predstavitve nepremičnine, ki presega običajno kakovost in obseg ter oglaševanje na spletni strani posrednika v delu Izpostavljena/Izbrana ponudba ter v delu Reklame; 
• pridobitev salda dolgov na nepremičnini, pridobitev izbrisne pobotnice; 
• prijava in odobritve pravnega posla pri kmetijskih zemljiščih; 

6.3 Cene dodatnih storitev so določene v vsakokrat veljavnem ceniku nepremičninske družbe. 

6.4 Nepremičninska družba je upravičena do plačila za opravljene dodatne storitve tudi, če Pogodba, katere predmet je nepremičnina, ni bila sklenjena.

7. PLAČILO ZA POSREDOVANJE

7.1. Višino plačila za posredovanje nepremičninska družba in naročitelj dogovorita s pogodbo o posredovanju. 

7.2    Plačilo za posredovanje v primeru nakupa ali prodaje za isto nepremičnino znaša največ 4% od pogodbene cene. Ta omejitev pa ne velja, kadar je pogodbena vrednost nepremičnine manjša od 10.000,00 EUR. 

7.3 Plačilo za posredovanje v primeru najema za isto nepremičnino znaša največ 4% od pogodbene vrednosti, vendar ne več kot znesek enomesečne najemnine in ne manj kot 150 evrov, pri čemer omejitev ne velja ko je naročitelj gospodarska družba.

7.4 V plačilo za posredovanje ni vračunan davek na dodano vrednost (v nadaljevanju: DDV), nepremičninska družba pa ni zavezanec za DDV.

7.5    V primeru, da nepremičninska družba katerega od poslov iz točke 3 teh Splošnih pogojev ne opravi, ker to ni potrebno zaradi okoliščin posameznega primera ali na izrecno željo naročitelja, naročitelj nima pravice zahtevati znižanja plačila za posredovanje.

7.6    V plačilo za posredovanje niso vključeni stroški notarskih storitev, davki, sodne in upravne takse, nadomestila za potrdila in dovoljenja, potrebna za veljavno sklenitev pogodbe, ter stroški dodatnih storitev iz točke 4 teh Splošnih pogojev. 

7.7 Nepremičninska družba pridobi pravico do plačila za posredovanje, ko je sklenjena pogodba, pri sklenitvi katere je posredovala.

7.8 Nepremičninska družba ne more zahtevati niti delnega plačila za posredovanje pred sklenitvijo pogodbe, katere predmet je nepremičnina.

7.9    Plačilo za posredovanje nepremičninska družba zaračuna naročitelju na podlagi sklenjene pogodbe o posredovanju. 

7.10 Nepremičninska družba ima pravico do celotnega plačila tudi, če naročitelj ali tretja oseba pozneje odstopita od že sklenjene Pogodbe, katere predmet je nepremičnina. 

7.11  Nepremičninska družba in naročitelj se lahko dogovorita, da ima nepremičninska družba skladno s pogoji iz 25.a člena Zakona o nepremičninskem posredovanju (Uradni list RS, št. 72/06 – UPB, 49/11 in 47/19) pravico plačila za posredovanje tudi, kadar naročitelj sam najde tretjo osebo, s katero sklene pogodbo, ki je bila predmet posredovanja. 

V primerih ekskluzivnega posredovanja ima posrednik pravico do plačila celotne provizije tudi v primerih, ko naročitelj sklene pravni posel s tretjo osebo, ki jo je našel sam. 

7.12 V pogodbeno ceno od katere se računa plačilo posrednika, se vštevajo tudi vsa plačila, ki jih kupec nepremičnine opravi prodajalcu, vključno s kakršnimkoli plačilom za vgrajeno ali nevgrajeno opremo in pritikline nepremičnine, ki je predmet pogodbe in sicer ne glede na dejstvo ali se lastninska pravica na opremi in/ali pritiklinah prenaša skupaj z nepremičnino ali na podlagi ločenega pravnega posla.

7.13  Nepremičninska družba ima pravico do plačila za posredovanje tudi v primerih, ko naročitelj oziroma njegov ožji družinski član sklene pogodbo, katere predmet je nepremičnina, s tretjo osebo, s katero je naročitelja spravila v stik Nepremičninska družba in je bila ta pogodba sklenjena v šestih mesecih po prenehanju pogodbe o posredovanju. 

8. POVRNITEV STROŠKOV 

8.1 Če nepremičninska družba nima pravice do plačila za posredovanje, se lahko z naročnikom s pogodbo o posredovanju dogovorita za povračilo dejanskih stroškov, ki so nastali v zvezi z opravljanjem storitev posredovanja, če naročnik:

• sam vzpostavi stik s tretjo osebo, s katero sklene pogodbo o nepremičnini,
• sklene pogodbo o nepremičnini s posredovanjem druge nepremičninske družbe,
• enostransko odpove pogodbo o posredovanju pred potekom časa, za katerega je bila sklenjena.

8.2 Višina dejanskih stroškov, ki jih nepremičninska družba zaračuna naročnikom za storitve nepremičninskega posredovanja, lahko znaša največ 150 eurov brez vključenega DDV.

9. VAROVANJE INTERESOV NAROČITELJA IN TRETJE OSEBE

9.1    Nepremičninska družba mora pri opravljanju storitev posredovanja v prometu z nepremičninami naročitelja na primeren način seznaniti z vsemi okoliščinami, ki so pomembne za uresničitev naročiteljevih interesov. 

9.2    Nepremičninska družba mora ustrezno varovati tudi interese tretje osebe, ki jo je spravila v stik z naročiteljem zaradi pogajanj o pogodbi, katere predmet je nepremičnina, in ravnati nepristransko, razen kadar na podlagi izrecnega dogovora z naročiteljem zastopa samo naročiteljeve interese. Kadar nepremičninska družba na podlagi dogovora z naročiteljem oziroma investitorjem pri posredovanju zastopa izključno naročiteljeve interese, mora  tretjo osebo, s katero je naročitelja spravila v stik, jasno in pisno opozoriti, da nastopa v vlogi zastopnika in ne posrednika.

9.3    Kadar nepremičninska družba opravlja storitve posredovanja za naročitelja, ki želi ostati anonimen, nepremičninska družba ni zavezana tretji osebi, ki bi z naročiteljem želela skleniti pravni posel, izdati identitete naročitelja vse do sklenitve pogodbe, katere predmet je nepremičnina.   

10. FIDUCIARNI RAČUN

10.1    Nepremičninska družba sme sprejeti od naročnika ali tretje osebe v zvezi z izvedbo pogodbe, katere predmet je nepremičnina, v hrambo denarna sredstva, če ima z banko sklenjeno pogodbo o vodenju fiduciarnega računa in če jo naročitelj ali tretja oseba za to pisno pooblasti. 

11. ZAVAROVANJE ODGOVORNOSTI ZA ŠKODO

11.1    Nepremičninska družba ima zavarovano poklicno odgovornost za škodo. Zavarovanje krije odgovornost za škodo, ki bi utegnila nastati naročitelju ali tretji osebi s kršitvijo pogodbe o posredovanju v prometu z nepremičninami na ozemlju Republike Slovenije. Naziv zavarovalnice, številka zavarovalne police ter zavarovalna vsota so navedeni v pogodbi o posredovanju. 

12. EKSKLUZIVNA POGODBA O POSREDOVANJU

12.1. V primeru, da naročitelj in Nepremičninska družba skleneta ekskluzivno pogodbo o posredovanju za določeno nepremičnino, naročitelj v času veljavnosti pogodbe v zvezi z isto nepremičnino ne sme skleniti pogodbe o posredovanju s konkurenčno nepremičninsko družbo ali preko kogarkoli tretjega oglaševati ali prodajati iste nepremičnine. Naročitelj sme pogodbo o posredovanju za isto nepremičnino skleniti samo s posrednikom. Z drugimi besedami, naročitelj ne sme za nepremičnino, za katero je pogodbo o posredovanju sklenil s posrednikom, skleniti pogodbe z drugim posrednikom. Prav tako ne sme sam oglaševati nepremičnine. Če to stori, lahko posrednik od pogodbe o posredovanju odstopi s takojšnjim učinkom, naročitelj pa mu je dolžan plačati pogodbeno kazen v višini 1% od vrednosti nepremičnine/najemnega razmerja.

13. PRENOS STORITEV POSREDOVANJA

13.1 Nepremičninska družba lahko po dogovoru z naročnikom prenese storitve posredovanja na druge nepremičninske družbe.

13.2 V primeru prenosa storitev posredovanja na drugo nepremičninsko družbo ostane naročitelj v pogodbenem razmerju le z Nepremičninsko družbo, s katero je sklenil pogodbo o posredovanju, Nepremičninska družba pa mora naročitelju izročiti seznam nepremičninskih družb, na katere prenaša naročilo.

14. DRUGE OBVEZNOSTI NAROČITELJA

14.1  Naročitelj mora nepremičninski družbi predložiti vso razpoložljivo dokumentacijo, ki se nanaša na nepremičnino, ki je predmet posredovanja (zlasti dokazila o lastništvu, zemljiškoknjižni izpisek, pogodbe, gradbeno in uporabno dovoljenje, lokacijsko informacijo in vse ostale listine). 

14.2  Naročitelj jamči za resničnost, točnost in popolnost posredovanih podatkov oziroma dokumentacije.

14.3  Naročitelj mora nemudoma, najkasneje pa v 8 (osmih) dneh od spremembe, pisno obvestiti Nepremičninsko družbo o vsaki spremembi svojih interesov (prodajna cena, datum vseljivosti nepremičnine ipd.) ter o vsaki spremembi dejanskega ali pravnega stanja nepremičnine.

14.4  Naročitelj bo v primeru, da bo nepremičnino tržil tudi sam ali pri konkurenčnih nepremičninskih družbah, nepremičnino tržil pod enakimi pogoji, kot so dogovorjeni s Pogodbo o posredovanju;

14.5  Naročitelj bo v primeru, da sam ali s posredovanjem konkurenčne nepremičninske družbe najde tretjo osebo, s katero sklene pogodbo ali predpogodbo, katere predmet je nepremičnina, nemudoma, najkasneje pa v roku 8 (osmih) dni od sklenitve takšne pogodbe oziroma predpogodbe Nepremičninsko družbo o tem pisno obvestil in ji izročil kopijo te pogodbe. 

15. NEPOŠTENA RAVNANJA NAROČITELJA

15.1  Naročitelj je dolžan povrniti nepremičninski družbi vso škodo, ki ji nastane zaradi naročiteljeve kršitve pogodbenih obveznosti. 

15.2  Kot hujše kršitve pogodbe o posredovanju se štejejo zlasti naslednja naročiteljeva ravnanja:

1. naročitelj nepremičninski družbi brez utemeljenih razlogov onemogoča vodenje ogledov nepremičnine;
2. naročitelj krši dogovor o ekskluzivnosti pogodbe o posredovanju;
3. naročitelj sam ali pri drugih nepremičninskih družbah nepremičnino trži pod ugodnejšimi pogoji, kot so dogovorjeni s pogodbo o posredovanju;
4. naročitelj Nepremičninske družbe ne obvesti ali ne obvesti pravočasno o sklenitvi pogodbe ali predpogodbe, katere predmet je nepremičnina, s tretjo osebo, ki jo najde sam, ali ji ne izroči ali ne izroči v roku kopije pogodbe, katere predmet je nepremičnina; 
5. naročitelj v nasprotju z dobro vero in poštenjem ne pristopi k pogajanjem za sklenitev pogodbe ali brez utemeljenega razloga noče skleniti pogodbe, katere predmet je nepremičnina, s tretjo osebo, s katero ga je v stik spravila Nepremičninska družba;
6. Če naročnik posredniku da neresnične podatke in ponarejene listine, naročitelj sam neomejeno kazensko in materialno odgovarja za škodo, povzročeno s temi dejanji in listinami. Odškodninska in kakršnakoli druga odgovornost posrednika je v takšnih primerih v celoti izključena (v največjem zakonsko mogočem obsegu). 
7. Naročitelj je posredniku odškodninsko odgovoren za škodo, ki bi v razmerju do tretjih oseb nastala zaradi pravnih in dejanskih ovir na strani naročitelja, ki onemogočajo sklenitev pravnega posla, pri katerem posreduje posrednik. Naročitelj je posredniku prav tako odškodninsko odgovoren za škodo, ki bi mu nastala ali bi ji lahko nastala zaradi kršitve obveznosti naročitelja, določenih v teh splošnih pogojih ali v veljavnih pravnih predpisih.
8. Naročitelj posreduje tretjim osebam informacije in podatke, ki so zaupne narave in štejejo kot poslovna skrivnost.

16. PRAVICA DO PRIDOBITVE PODATKOV

16.1  Nepremičninska družba v primeru, da naročitelj odstopi od pogodbe o posredovanju oziroma ne sklene pogodbe, katere predmet je nepremičnina, lahko opravi poizvedbe o morebiti sklenjeni pogodbi, katere predmet je nepremičnina.

17. OBVEZNOSTI PO ZAKONU O PREPREČEVANJU PRANJA DENARJA IN FINANCIRANJU TERORIZMA 

17.1  Nepremičninska družba je v skladu z Zakonom o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma pri sklepanju poslovnih razmerij in transakcijah nad zakonsko predpisanim zneskom ter v drugih primerih, določenih s predpisi, opraviti pregled stranke, ki zajema: 

1. ugotavljanje in preverjanje identitete stranke;
2. ugotavljanje dejanskega lastnika stranke, če je stranka pravna oseba;
3. pridobitev podatkov o namenu in predvideni naravi poslovnega razmerja ali transakcije ter drugih podatkov po zakonu;
4. redno skrbno spremljanje poslovnih aktivnosti, ki jih stranka izvaja pri Nepremičninski družbi.

17.2 Naročitelj je seznanjen, da ima nepremičninska družba z namenom izpolnitve svojih obveznosti po prejšnji točki pravico pridobiti in preveriti (tudi z vpogledom v osebni dokument) naslednje osebne podatke stranke in zakonitega zastopnika stranke:

1. osebno ime, 
2. naslov stalnega ali začasnega prebivališča, 
3. datum in kraj rojstva,
4. davčno številko ter 
5. številko, vrsto in naziv izdajatelja uradnega osebnega dokumenta.

18. VARSTVO, OBDELAVA IN UPORABA OSEBNIH IN ZAUPNIH PODATKOV

18.1 Vse informacije in podatki, ki jih naročitelj pridobi pri Nepremičninski družbi so zaupne narave in štejejo kot poslovna skrivnost, razen informacij in podatkov, ki so javno dostopni. 

18.2 Naročnik je dolžan posredniku na njegovo zahtevo izročiti oziroma posredovati ustrezno dokumentacijo oziroma informacije, podatke in soglasja, ki jih posrednik potrebuje za nemoteno opravljanje storitev oziroma v zvezi z njimi. Naročnik je dolžan pisno obveščati posrednika o vseh okoliščinah, pomembnih za opravljanje storitev posrednika. 18.3 Posrednik z namenom izvajanja storitev zbira, pridobiva, vodi, hrani, razkriva in posreduje ter drugače obdeluje dokumentacijo in podatke (»obdelava podatkov«), pridobljene na podlagi in v zvezi s pogodbo in splošnimi pogoji poslovanja. 

18.4 Zaradi izpolnjevanja obveznosti po pogodbi o posredovanju ter obveznosti, ki jih nepremičninski družbi nalaga Zakon o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma, lahko Nepremičninska družba skladno s predpisi, ki urejajo osebno izkaznico in potne listine vpogleda in prepiše podatke z osebnega dokumenta (osebno ime, naslov stalnega ali začasnega prebivališča, datum in kraj rojstva, davčno številko ter številko vrsto in naziv izdajatelja uradnega osebnega dokumenta)  

18.5 Kadar to izrecno narekuje narava posameznega posla (npr. overitev podpisa naročitelja ali tretje osebe ipd…), sme Nepremičninska družba, na podlagi pisne privolitve imetnika iz katere izhaja v naprej določen namen, fotokopirati imetnikov osebni dokument.

18.6 Nepremičninska družba na fotokopiji osebnega dokumenta označi:
-    da gre za fotokopijo,
-    svoj naziv,
-    izrecno določen namen fotokopiranja, 
-    pravno podlago za fotokopiranje – jasno razvidna pisna privolitev imetnika osebnega dokumenta. 

18.7 Nepremičninska družba se zavezuje, da ne bo nadalje kopirala osebnega dokumenta naročitelja. Nepremičninska družba kopije osebnega dokumenta ne sme hraniti v elektronski obliki

18.8 Nepremičninska družba se zavezuje k varovanju vseh osebnih podatkov v skladu s predpisi o varstvu osebnih podatkov. Vsi osebni podatki bodo uporabljeni le za namen sklepanja, izvajanja, spreminjanja in prekinitve pogodbe o posredovanju, in pogodbe katere predmet je nepremičnina. Za kakršnokoli uporabo osebnih podatkov v druge namene bo nepremičninska družba predhodno pridobila pisno soglasje naročitelja. 

18.9 Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico:
-    od nepremičninske družbe dobiti potrditev ali se v zvezi z njim obdelujejo osebni podatki, 
-    dostopati do osebnih podatkov in namena obdelave, vrste zadevnih osebnih podatkov;
-    uporabnikov ali kategorij uporabnikov, v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah;
-    predvidenega obdobja hrambe osebnih podatkov ali merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja.

18.10 Posameznik na katerega se nanašajo osebni podatki ima pravico, da:
-    od nepremičninske družbe zahteva popravek ali izbris osebnih podatkov,
-    od nepremičninske družbe zahteva omejitev obdelave osebnih podatkov,
-    ugovarja obdelavi,
-    zahteva od nepremičninske družbe, da brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke,
-    zahteva, da nepremičninska družba dopolni nepopolne osebne podatke,
-    se osebni podatki neposredno prenesejo od ene nepremičninske družbe k drugi kadar je to tehnično izvedljivo,
-    vloži pritožbo pri nadzornem organu. 

18.11 Kadar se osebni podatki prenesejo v tretjo državo ali mednarodno organizacijo, ima posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico biti obveščen o ustreznih zaščitnih ukrepih v zvezi s prenosom. 

18.12 Kadar se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja, ima posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico, da kadar koli ugovarja obdelavi osebnih podatkov v zvezi z njim za namene takega trženja, vključno z oblikovanjem profilov, kolikor je povezano s takim neposrednim trženjem.

19. ČAS TRAJANJA POGODBE in ODPOVED POGODBE

19.1  Pogodba o posredovanju je sklenjena za določen čas devetih (9) mesecev, razen če se stranki ne dogovorita za krajši čas.

19.2 Po poteku obdobja iz prejšnje točke lahko stranki skleneta novo pogodbo o posredovanju.

19.3  Pogodba preneha veljati: 

1. s potekom časa, 
2. z odpovedjo pogodbe o posredovanju, 
3. z izpolnitvijo pogodbe o posredovanju in 
4. v drugih primerih, ki jih določa zakon. 

19.4  Stranki lahko kadarkoli odpovesta pogodbo o posredovanju, če to ni v nasprotju z dobro vero in poštenjem. Odpoved mora biti podana v pisni obliki. 

20. VIŠJA SILA IN RAVNANJE TRETJIH OSEB

20.1 Posrednik ne odgovarja za ravnanja, opustitve in posledice ravnanj in opustitev, ki so delno ali v celoti posledica dogodkov ali položajev, na katere ni mogla vplivati, vključno z nedelovanjem telekomunikacijskih sredstev, elektronskih medijev, nepravilnostmi v delovanju sistemov na trgih finančnih instrumentov in z ravnanjem tretjih oseb, stavke, požari, potresi, naravne nesreče, ipd. 

20.2 Posrednik ne odgovarja za ravnanja, opustitve in posledice takih ravnanj in opustitev, ki jih izvrši, ter za morebitno škodo, stroške ali druge obveznosti, ki nastanejo naročniku, - če naročniku, posredniku ali banki ne deluje dostop do spleta in/ali - če naročnik ne pregleda dohodne elektronske ali navadne pošte in/ali - če nastane okvara oziroma ne deluje strojna ali programska oprema posrednika oziroma naročnika zaradi katerega koli razloga, ki utegne zlasti (a ne izključno) povzročiti, da posrednik oziroma naročnik ne prejme katerega koli sporočila ali drugega pisanja posrednika oziroma naročnika, ki ga prek spleta posrednik in naročnik pošljeta drug drugemu.

21. VELJAVNO PRAVO 

21.1 Za presojanje pogodbe o posredovanju in Splošnih pogojev ter za vprašanja, ki jih pogodba o posredovanju in Splošni pogoji ne urejata, se uporabljata Kodeks dobrih poslovnih običajev v prometu z nepremičninami, ki ga je sprejelo Združenje družb za nepremičninsko posredovanje pri GZS - Zbornici za poslovanje z nepremičninami in slovensko pravo brez kolizijskih pravil. 

22. REŠEVANJE SPOROV 

22.1 Morebitne spore, ki bi izvirali iz te pogodbe o posredovanju ali v zvezi z njo, bosta pogodbeni stranki reševali sporazumno.

22.2 Če sporazumna rešitev spora ni mogoča, je v primerih, ko gre za pogodbe s potrošniki pristojno sodišče v kraju, kjer je nepremičnina locirana. 

22.3  Če sporazumna rešitev spora ni mogoča, se v primerih, ko gre za pogodbe med gospodarskimi subjekti, stranki dogovorita, da bo vsako nesoglasje, spor ali zahtevek, ki izvira iz te pogodbe ali je z njo v zvezi ali izvira iz njene kršitve, prenehanja ali neveljavnosti, dokončno rešil senat treh arbitrov ali arbiter posameznik, imenovan na podlagi Pravilnika o arbitražnem postopku pred Stalno arbitražo pri Gospodarski zbornici Slovenije.  

23. VELJAVNOST IN OBJAVA SPLOŠNIH POGOJEV 

23.1   Splošni pogoji veljajo od 03.01.2023.

23.2 Vsakokrat veljavni splošni pogoji so objavljeni v prostorih Nepremičninske družbe, na vidnem mestu in na spletnem naslovu domdomis.com.

Ljubljani, dne 03.01.2023                                                       DOM DOMIS, Živa Logar, s.p.